Política de Privacidad para ConectaPyME Digital
1. Identificación del Responsable
ConectaPyME Digital (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Calle Granados 535, Santiago, Chile, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para temas de privacidad utilice nuestro formulario de contacto.
2. Datos que Recolectamos
Recolectamos información necesaria para la prestación de nuestros servicios, tales como:
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Identificación: Nombre completo y RUT.
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Contacto: Correo electrónico, teléfono y dirección.
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Uso del sitio: Cookies, dirección IP y datos de navegación (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos serán utilizados estrictamente para:
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Gestionar tu registro y cuenta en nuestra plataforma.
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Prestar los servicios contratados y soporte técnico.
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Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento explícito).
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Cumplir con obligaciones legales y tributarias ante el SII u otros organismos.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en:
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Tu consentimiento: Al aceptar esta política.
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Ejecución de contrato: Para entregarte el servicio que solicitaste.
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Obligación legal: Según lo dispuesto en la Ley 19.628 y normativa vigente.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
De acuerdo con la normativa chilena, tienes derecho a:
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Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
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Rectificación: Corregir datos erróneos o desactualizados.
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Cancelación (Supresión): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos (ej. publicidad).
Nota: Para ejercer estos derechos, envienos un requerimiento a travès de nuesto formulario de contacto con el asunto “Derechos ARCO”.
6. Seguridad de la Información
En ConectaPyME Digital aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a tu información. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
7. Transferencia a Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales (ej. hosting, pasarelas de pago) bajo estrictos contratos de confidencialidad y solo para el cumplimiento del servicio.
8. Plazo de Conservación
Mantendremos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación, a menos que la ley nos obligue a conservarlos por un periodo superior (ej. registros contables por 5 años).
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para adaptarlo a cambios legales. La fecha de última actualización es: 20 de Agosto de 2025.
Política de Cookies para ConectaPyME Digital
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador (computador, smartphone o tablet) al visitarlos. Permiten que el sitio “recuerde” tus acciones o preferencias en el tiempo, facilitando la navegación y personalizando tu experiencia.
2. ¿Cómo las utilizamos?
En ConectaPyME Digital utilizamos cookies para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, mejorar nuestra velocidad y garantizar la seguridad de tu cuenta. Algunas cookies son temporales (“de sesión”) y desaparecen al cerrar el navegador, mientras que otras son “persistentes” y permanecen hasta que caducan o las eliminas.
3. Tipos de cookies que usamos
Para tu transparencia, clasificamos nuestras cookies según su finalidad:
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Cookies Técnicas (Necesarias): Son esenciales para que el sitio funcione. Permiten, por ejemplo, que inicies sesión en tu panel de PyME de forma segura. No pueden desactivarse.
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Cookies de Personalización: Permiten recordar información para que accedas al servicio con características predefinidas, como el idioma o la región desde la que nos visitas.
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Cookies de Análisis (Estadísticas): Nos permiten medir el número de visitas y ver cómo los usuarios se mueven por la web. Utilizamos herramientas como Google Analytics (anonimizando tu IP).
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Cookies de Publicidad y Marketing: Se utilizan para gestionar los espacios publicitarios en la web y mostrarte anuncios que realmente te interesen, evitando que veas lo mismo una y otra vez.
4. Control y Desactivación
Como usuario, tienes el control total. Puedes configurar tu navegador para que te avise de la recepción de cookies o para bloquearlas por completo. Aquí tienes los enlaces de ayuda de los navegadores más comunes:
Importante: Si decides bloquear todas las cookies (incluyendo las técnicas), es posible que algunas funciones de ConectaPyME Digital no operen correctamente.
5. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a nuevas exigencias legales o mejoras en la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: Febrero de 2026.